Conditions générales
Mise à jour : 15 juin 2026. Ces conditions encadrent les demandes adressées à Laboratoire des Sels Doux.
1. Éditeur
Laboratoire des Sels Doux, 17 Rue de Solférino, 71200 Le Creusot · +33 3 85 77 42 09 · conseil@milehighhybrid.com. SIRET 906 317 428 00017, RCS Chalon-sur-Saône, APE 2042Z.
2. Hébergeur
Le site est destiné à être hébergé par un prestataire technique situé dans l’Union européenne. Les coordonnées définitives peuvent être communiquées après mise en ligne.
3. Objet
Le site présente des ateliers et conseils autour de la savonnerie, des sels, argiles, formules, temps de cure, sécurité de manipulation et diagnostic pédagogique.
4. Devis et accord
Une prestation commence après validation d’un devis ou accord écrit précisant thème, durée, nombre de participants, ingrédients, matériel, niveau de pratique et conditions d’annulation.
5. Règles sectorielles
La fabrication de savon implique une manipulation de soude et des règles de sécurité. Les participants doivent suivre les consignes, porter les protections indiquées et ne pas modifier une formule sans recalcul.
6. Prix et paiement
Les prix dépendent de la durée, des ingrédients, du matériel, de la préparation de formule et du nombre de participants. Les modalités de paiement sont indiquées dans le devis.
7. Rétractation
Pour les consommateurs, le droit de rétractation s’applique selon les règles légales. Les ateliers ou préparations personnalisées commencés à votre demande peuvent limiter ce droit.
8. Responsabilité
Le laboratoire fournit des conseils pédagogiques et de sécurité. Sa responsabilité ne couvre pas une formule modifiée, une manipulation hors consignes, une cure insuffisante ou une utilisation cosmétique non adaptée.
9. Propriété intellectuelle
Les fiches pédagogiques, tableaux de calcul, textes et supports créés par le laboratoire restent protégés. Leur reproduction commerciale nécessite une autorisation écrite.
10. Médiation et litiges
En cas de difficulté, contactez le laboratoire pour rechercher une solution amiable. À défaut, les dispositifs de médiation et juridictions compétentes s’appliquent selon le droit français.
11. Contacts
Laboratoire des Sels Doux, 17 Rue de Solférino, 71200 Le Creusot · +33 3 85 77 42 09 · conseil@milehighhybrid.com.