Politique de confidentialité

Mise à jour : 15 juin 2026. Cette politique explique comment Laboratoire des Sels Doux traite les données liées aux demandes d’atelier, de formulation, de diagnostic et de devis.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Laboratoire des Sels Doux, 17 Rue de Solférino, 71200 Le Creusot. Téléphone : +33 3 85 77 42 09. Courriel : conseil@milehighhybrid.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter votre nom, vos coordonnées, votre niveau de pratique, les informations sur une formule, les contraintes d’atelier, les allergies ou sensibilités que vous choisissez de signaler, les échanges et éléments nécessaires à un devis.

3. Finalités

Les données servent à répondre aux demandes, préparer un atelier, adapter les conseils de sécurité, analyser une formule, organiser le suivi, établir une facture et améliorer les supports pédagogiques internes.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur les mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, les obligations comptables, l’intérêt légitime du laboratoire à sécuriser son activité et votre consentement lorsque vous transmettez une information facultative.

5. Durées de conservation

Les demandes sans suite sont conservées jusqu’à 12 mois. Les dossiers d’atelier sont conservés pendant la durée utile au suivi puis archivés de manière limitée. Les pièces comptables sont conservées selon les délais légaux.

6. Destinataires

Les données peuvent être consultées par l’équipe du laboratoire, l’hébergeur, le prestataire de messagerie, le cabinet comptable et, si nécessaire, un fournisseur d’ingrédients pour une vérification technique.

7. Droits RGPD

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Écrivez à conseil@milehighhybrid.com. Vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Sécurité

Nous limitons les accès, ne publions pas vos formules ou photos sans accord et évitons de conserver des informations non nécessaires. Les données relatives à la santé ou aux allergies restent facultatives et limitées à la sécurité d’atelier.

9. Données sensibles et sécurité

Les conseils de savonnerie ne remplacent pas un avis médical. Les manipulations de soude nécessitent équipement, précision et prudence ; le laboratoire peut refuser une demande jugée risquée.

10. Contact

Laboratoire des Sels Doux, 17 Rue de Solférino, 71200 Le Creusot · +33 3 85 77 42 09 · conseil@milehighhybrid.com.